Трябва ли да се свържете с Disney Plus, защото имате проблем, въпрос, предложение или по друга причина? Можете да го направите по няколко начина, както можете да видите по-долу, въпреки че трябва да продължите да се опитвате да видите кой ви предлага най-бързото решение .
Подобно на други платформи за стрийминг, Disney Plus предоставя на своите клиенти или други хора серия от начини да се свържат с тях, за да им изпратят всякакъв вид инцидент, който могат да изпитат в услугата, всякакви въпроси, които възникват или по други обстоятелства.
Свържете се с тях трябва да е последното ви средство, ако не можете да разрешите въпроса или проблема си чрез Помощния център, който разполага с Disney Plus достъпна за всички, където имате въпроси и отговори за всякакви неща, свързани с услугата .
В Помощния център ще намерите въпроси относно вашия акаунт, устройства, кодове за грешки на Disney Plus, как да започнете с Disney Plus, родителски контрол, проблеми с плащането, също въпроси относно таксуването и много повече.
Това са малки много подробни статии стъпка по стъпка с много често срещани проблеми, които могат да бъдат разрешени, без да е необходимо да се свързвате с Disney Plus. Ако по някаква причина не можете да намерите решението, което търсите в този раздел на услугата, време е да изберете да се свържете с тях .
Свържете се с Disney Plus в Испания
Ако сте в Испания, имате няколко начина да свържете се с Disney Plus, нека ги видим .
Чрез Twitter
Disney Plus има няколко профила в Twitter и можете да опитате да се свържете с тях по този начин, дори ако не сте сигурни дали те може да ви отговори в даден момент. Можете да използвате официалния акаунт на Disney Plus в Испания, за да се свържете с тях чрез лично съобщение .
Можете да го направите и чрез Помощния акаунт на Disney Plus, който, въпреки че е на английски, обикновено отговаря на въпроси и проблеми на испански. Можете също да ги направите чрез лично съобщение, ако не искате да направите своя инцидент или въпрос публичен .
Чрез чат
Disney Plus също предлага възможността за отваряне на чат с тях, въпреки че наистина ще го правите с виртуален асистент, който вече има поредица от отговори, програмирани за вашите въпроси, нещо, което може да не ви помогне да разрешите нещата .
За да се свържете с Disney Plus чрез чат, отворете този уебсайт:
След това следвайте тези стъпки:
- Превъртете до края на страницата и щракнете върху „чат на живо” .
Сега въведете каквото и да е и натиснете отново „чат на живо“
- Ще се отвори чат вдясно на екрана ви и там можете да кажете проблема си, за който асистентът ще ви даде малко тип за обяснение .
По телефона
Disney+ предоставя телефон за връзка с вас , въпреки че е различен за Испания и Съединените щати. В Испания номерът е +34 911 23 45 48, това не е безплатен номер, така че трябва да вземете предвид тази подробност и да проверите свързаните с това разходи, когато направете повикване .
В мрежата поясняват, че са на разположение да ви помогнат 7 дни в седмицата от 8 сутринта до 12 през нощта, въпреки че се опитайте да се обадите в нормалните часове.
Свържете се с Disney Plus в Съединените щати
За свържете се с Disney Plus в Съединените щати имате няколко начина, показваме ги по-долу .
Чрез чат на живо
Както в Испания, чатът на живо е една от опциите, с които трябва да се свържете с Disney Plus в Съединените щати. Можете да го направите по следния начин:
Достъп до Помощния център на Disney Plus
- След това превъртете страницата надолу и щракнете върху „чат на живо“ .
Напишете каквото искате и сега кликнете върху „чат на живо“
Накрая чатът ще се отвори вдясно, където можете да задавате прости въпроси, на които виртуален асистент ще отговори, не очаквайте отговори от реални хора
По телефона
Disney Plus в Съединените щати също предлага опцията за свързване с тях по телефона , в този случай ще трябва да наберете номера 888-905-7888 от мобилния си телефон. Предлага се също от 8 сутринта до 12 сутринта и 7 дни в седмицата .
От Twitter
Друга опция е да се свържете чрез Twitter през профила за помощ на Disney Plus, или чрез лично съобщение, или като ги споменете директно, което което означава, че вашият отговор ще бъде публичен, ако е отговорено от платформата. Можете да се консултирате по всяко време .
Има няколко начина за свързване с Disney Plus, така че изберете най-удобния по всяко време, може би най-бързият може да е този за набиране телефона, въпреки че трябва да имате предвид, че те не са безплатни номера, но има и секция за въпроси и отговори в мрежата .
